Restavracija Pal’s Sudden ServiceZasluge: Buyenlarge / Getty ImagesBurgerjev je v Ameriki deset centov in vsak ima običajno svojega favorita, na katerega prisega. Toda na žalost za vse zunaj vzhodnega Tennesseeja in jugozahodne Virginije, Nenadna storitev Pal'sa verjetno ni na vrhu vašega seznama. To je zato, ker je ta slovita restavracija s hitro hrano v zadnjih 60+ letih ostala lokalna v regiji Tri-Cities v državi Tennessee, kljub temu da je prejela nacionalno priznanje in osvojila srca ljubiteljev burgerjev, ki so imeli srečo, da jedo v Palu.
Pal's izstopa najprej s svojim privlačnim videzom. Restavracije so pobarvane v svetlo, veselo modro barvo z velikim rdečim Palinim logotipom na strani. Sprednji del stavbe ima štiri stopničke navzdol od strešne črte, od katerih ima vsaka ogromno hrano iz menija: nekaj krompirčka, soda, hrenovka in seveda hamburger. Vse, razen dveh od 29 lokalov restavracije, se vozijo samo skozi vožnjo, zato je poudarek na 'nenadni postrežbi' resničen in Pal's s tem dobi nacionalno priznanje.
Leta 2001 je Pal's osvojil cenjenega Državna nagrada za kakovost Malcolm Bridge , prvo restavracijsko podjetje, ki ga je prejelo kdaj, za priznanje odličnosti. Pal's je bil tudi predmet mnogih Študije primerov zaradi svoje edinstvene organizacijske strukture in intenzivnega usposabljanja za zaposlene, ki daje prednost predvsem kakovosti in natančnosti, kar je posledično privedlo do zelo nizkega prometa v industriji in ene najnižjih stopenj napak v restavraciji s hitrim servisom.
Najpomembneje pa je, da je Pal's ljubljen zaradi svoje hrane. Od piškotov in cheddarjevih zajtrkov do zajtrka do njihovega slavnega burgerja Big Pal, vročih psov in pomfrija za kosilo ali večerjo, hrana v Pal'su je tisto, kar kupce vrača nazaj. Oh, in smo omenili pijačo? Poleg glavnih izdelkov Coca-Cole (vključno s pogosto spregledanima Pibb Xtra in Mello Yello) Pal's ponuja tudi Dr. Enuf , limonino-limetina soda z dodanimi vitamini, ki jo polnijo lokalno v mestu Johnson City. Na jedilniku so tudi mlečni napitki iz čokolade, vanilije in jagod - in nedavni dodatek k okusu: apneni napitek Sublime key.
Torej, ko se naslednjič vozite med Knoxvilleom in Roanokeom, si naredite uslugo in se med potjo ustavite pri Palu - in medtem ko ste pri tem, zakaj ne vprašate blagajnice, kdaj bi lahko odprli lokacijo v bližini vašega domačega kraja .